Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und nach den Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Wo die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, richten wir uns zusätzlich nach deren Vorgaben.

1. Verantwortliche Stelle

TechSis, Saran Pasquale, Im Hölzli 312, 4618 Boningen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die Adresse des betroffenen Bereichs: IT-Dienstleistungen info@techsis.ch, Sprachdienst und Dolmetschen translate@techsis.ch.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Kontaktformular: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und Ihre Nachricht. Haben Sie den Kostenrechner benutzt, wird zusätzlich Ihre Auswahl daraus als Text mitgeschickt, damit die Anfrage ohne Rückfragen verständlich ist. Diese Angaben nutzen wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein allfälliges Mandat vorzubereiten.
Server-Logdateien: Beim Aufruf der Website erfasst der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
E-Mail und Telefon: Kontaktieren Sie uns direkt, bearbeiten wir die dabei übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags oder unser überwiegendes Interesse am sicheren Betrieb der Website.

4. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (Geschäftsunterlagen: zehn Jahre). Anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht verkauft. Das Hosting dieser Website erfolgt bei der Swizzonic AG mit Serverstandort in der Schweiz; dort werden die unter Ziffer 2 genannten Server-Logdateien gespeichert. Eine weitere Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (Hosting, E-Mail, Buchhaltung), und nur im notwendigen Umfang. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Werden Daten ins Ausland übermittelt, geschieht dies nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder auf Basis anerkannter Vertragsklauseln.

6. Cookies und Analyse

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein; es findet keine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens und kein Tracking über mehrere Websites hinweg statt. Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Dienste hinzukommen, holen wir vorgängig Ihre Einwilligung ein und ergänzen diese Erklärung entsprechend. Zu den eingebundenen Inhalten Dritter siehe Ziffer 7.

7. Schriften und externe Inhalte

Die Schriften „Outfit“, „IBM Plex Mono“ und „Noto Sans Thai“ werden vom Server dieser Website ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter, und es wird keine IP-Adresse an Dritte übermittelt. Weitere externe Dienste — Analyse-Werkzeuge, Karten, Videos oder Social-Media-Elemente — binden wir nicht ein.

8. Fernwartung

Für Fernhilfe setzen wir die Software RustDesk ein. Eine Sitzung entsteht ausschliesslich dann, wenn Sie uns Ihre Gerätekennung mitteilen und die Verbindungsanfrage auf Ihrem Gerät bestätigen; ein Zugriff ohne Ihr Zutun ist nicht möglich. Die Bildübertragung erfolgt Ende-zu-Ende verschlüsselt. Die Vermittlung der Verbindung läuft über die öffentliche Infrastruktur der RustDesk-Betreiberin; dabei werden zur Verbindungsherstellung technische Angaben wie Gerätekennung und IP-Adresse verarbeitet — Inhalte Ihres Bildschirms sind für die Betreiberin nicht einsehbar. Wir zeichnen Sitzungen nicht auf und legen keine dauerhaften Zugänge auf Ihren Geräten an. Nach dem Beenden der Sitzung besteht keine Verbindung mehr. Der Download der Software erfolgt direkt bei RustDesk; dort gelten deren Bestimmungen.

9. Sprachdienst und Dolmetschen

Der Sprachdienst wird unter der Bezeichnung Saran Pasquale — Sprachdienst Thai–Deutsch geführt. Alle Anfragen, Unterlagen und Datenschutzanliegen dieses Bereichs laufen über translate@techsis.ch; Anfragen aus dem Kontaktformular des Sprachbereichs werden ausschliesslich an dieses Postfach übermittelt.

Zur Vereinbarung eines Einsatzes bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben sowie Ort, Zeit und Anlass des Termins. Beim Dolmetschen erfahren wir zwangsläufig, was die Beteiligten sagen. Diese Inhalte werden ausschliesslich mündlich übertragen: Es entstehen keine Aufzeichnungen, keine Abschriften und keine Notizen für Dritte. Allfällige Stichworte, die wir uns während eines Einsatzes zur Unterstützung machen, werden unmittelbar nach dem Termin vernichtet.

Bei Einsätzen im Gesundheitswesen, bei Behörden oder im Migrationsbereich können besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c revDSG zur Kenntnis gelangen — etwa Angaben zur Gesundheit, zu Verfahren oder zu persönlichen Verhältnissen. Grundlage für die Bearbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie durch den Beizug einer dolmetschenden Person erteilen. Diese Angaben werden weder gespeichert noch weitergegeben; die Verschwiegenheit gilt zeitlich unbegrenzt und auch nach Abschluss des Einsatzes.

Unterlagen bitten wir passwortgeschützt, über einen verschlüsselten Schweizer Dienst oder persönlich zu übergeben. Messenger wie LINE oder WhatsApp nutzen wir ausschliesslich für Terminfragen, nicht für Dokumente. Von der Auftraggeberseite werden zur Abrechnung lediglich Datum, Dauer und Ort des Einsatzes erfasst — nicht dessen Inhalt.

10. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenherausgabe. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine kurze Nachricht genügt — für IT-Belange an info@techsis.ch, für den Sprachdienst an translate@techsis.ch. Zudem steht Ihnen der Weg an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) offen.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.